1.为客人提供安心舒适的入住环境，尽可能满足客人的需求。
2.仪容仪表整洁，微笑服务，作为酒店员工，更要爱护物品（酒店为您提供了舒适的休息区，在二楼走廊尽头的工作人员休息室）
3.客人入住必须要进行亲自登记（有些客人不会写字，请你代劳，拒绝会令客人生气）
4.客人不喜欢被人长时间盯着，更不喜欢有人用异样的眼神来看待自己，不要做让客人不开心的事。
5.请不要为入住的客人办理四楼的房间，四楼所有房间紧锁，不会有任何客人入住（如果接到四楼住户的电话，请不要答应他们的任何请求）
6.如果遇到客人无理取闹，请联系它，它会帮你解决（联系方式：：02xx xxxxxxxx）
7.请不要擅自离开工作区域，除非找到替班人员，它不喜欢员工私自调班，请说服它答应你暂时离开工作区域的请求。（
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